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服務(wù)體系

用心、專業(yè)、敏捷、高效

0577-56908585

0577-52908595

傳真：0577-56908588

電子郵件：zqschn@zqschn.com

質(zhì)量保證

在質(zhì)保期內(nèi)公司承諾壓縮機(jī)在正確安裝、正常使用及定期維護(hù)的前提下，由于質(zhì)量問(wèn)題而造成的損壞，公司將免費(fèi)提供備件和一切服務(wù)。
方案提供

公司根據(jù)客戶要求，視現(xiàn)場(chǎng)的情況及時(shí)派技術(shù)人員評(píng)估協(xié)調(diào)，與用戶交流并確認(rèn)提供滿性能及經(jīng)濟(jì)性、實(shí)用性的技術(shù)方案。
技術(shù)資料

供貨前，提供完整的技術(shù)資料與相關(guān)圖紙，為現(xiàn)場(chǎng)施工等工作作好準(zhǔn)備
技術(shù)培訓(xùn)

對(duì)壓縮機(jī)使用人員，無(wú)論售前、售中、售后，公司免費(fèi)派技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)，確保所提供的機(jī)組正常運(yùn)行，并及時(shí)解決可能發(fā)生的問(wèn)題
操作培訓(xùn)

公司可提供免費(fèi)的培訓(xùn)服務(wù)，培訓(xùn)點(diǎn)可在用戶安裝地，時(shí)間2-3天，人數(shù)不限；或在制造廠內(nèi)進(jìn)行，時(shí)間3天。
服務(wù)響應(yīng)

在產(chǎn)品使用過(guò)程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，接到用戶通知后4小時(shí)內(nèi)答復(fù)解決方案，8至24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)并予以解決。
終身協(xié)助維護(hù)

對(duì)于質(zhì)保期后的質(zhì)量問(wèn)題，公司承諾對(duì)產(chǎn)品的終身協(xié)助維護(hù)，提供及時(shí)的備件供應(yīng)。為確保設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，公司設(shè)立半徑小于500KM的服務(wù)辦事處，配置售后服務(wù)經(jīng)理和技術(shù)過(guò)硬的售后工程師將隨時(shí)提供服務(wù)。
備品備件

質(zhì)量保證期內(nèi)發(fā)生的備品備件免費(fèi)提供，使用五年以上壓縮機(jī)的備品備件原價(jià)供給。主要大件的可追溯期達(dá)20年以上。